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第十七章,谈话的艺术(1 / 1)

今天上班,收了一个特别奇怪的病人,一家人都奇奇怪怪。

患者是癌症晚期,基本上就是到了临终关怀的阶段了。

但是家属又好像根本不了解病情,总是问这问那,最终的目的也就是必须让医生说出那一句:

“肯定不会死!”

长期作为一名医生在临床工作,每个人谈话都会变得特别谨慎。并不是说医生喜欢模棱两可。而是医学本就是太多不确定性。

突发性猝死也不是没见到过。

一口痰出不来就可能带去一条人命。

走进来,横着出去的也有。

倒在饭桌上,晕在牌桌上,在自己床上沉睡之后再也没醒的。

比比皆是!

这么多的不确定性!

很多病人甚至到死医生也没有整明白是什么病因。

你让医生如何跟你许诺一个晚期癌症患者“不会死”,是不是有点太过于强人所难。

她没有和家属辩驳,

没有意义!

这个时候她的责任是让病人最后的人生中能够减少一些痛苦。

她能尽力的是陪伴和温暖。

而对于患者家属,她觉得应该让他们了解病情,也希望能够得到他们的理解和配合。

很多人会不愿意签字,觉得签字就是推卸责任。但她常跟家属说的话是:

“我也不喜欢这么复杂的签字程序,增加了我很的工作量。但是,我又喜欢这样的严格规定。他们时时刻刻提醒我要去跟患者及家属沟通。要让他们了解病情,了解你为什么要做这些检查和治疗。要他们明白病情的发生发展,要注意事项,才能尽可能的避免出现意外。”

与家属的沟通,这跟每个人的性格,家庭关系,文化程度和理解能力都息息相关。

谈话是一门艺术!

也表现一种涵养!

它需要你主动去学习更多的知识,了解方方面面,才能让患者相信你,认可你。

——

蒙昕第一次觉得医生的谈话的重要性是住院的第三天晚上。

陆一鸣的夜班,

急诊科是一直忙碌不停的。

今晚是小五陪着她,她觉得自己躺的无聊就想让小五借了轮椅推着她在走廊上溜达一圈。

救护车送了一个四五十岁的中年男性来,在办公室门口听到了陆一鸣和患者家属的谈话。听谈话的内容好像是考虑主动脉夹层。

蒙昕虽然不清楚这是一个什么病,但是看一个四五十男人撕心裂肺般的疼痛就知道这病不轻。

医生告诉他们做手术费用大概要二十多万,那一家人看上去也不是很有钱,他的两个孩子也就十来岁,还在读书,兄弟,妻子在一旁急得不行,听到这个数字直接呆住了。

二十多万应该就是他们全部的积蓄,连病人自己都喊着“不治了,不治了!”要求出院。

但是这个病人很明显是家庭的支柱,家庭收入的主要来源。当时陆一鸣的谈话很打动她,他说:

“现在是黄金治疗的时间窗,错过了就是一条人命,我知道这二十多万对于一个家庭来说又都重要,但是人不是更重要吗?

您才四十多,哪怕一年只赚五万,四五年也就挣回来了,这笔买卖怎么选更划算,你们肯定能明白。

我只是一个年轻医生,我也不能说保证百分之百他能够治好,但是如果不治,机率就是0。

孩子还小,他们不能没有爸爸,学费的问题可以再想办法,我确实不想你们因为钱的事情错过了这次机会。”

他说的不是什么大道理,但是他很诚恳,也是在设身处地的考虑到一家人的情况,所以病人和家属都被他说服了。

“治,必须治!”

病人的妻子转身就去办公室签了字,一家人的心在一处使,最后的结局也是最好的结局。

“陆医生真是个好医生!”

小五扶着蒙昕走回病房时感叹道,这想必也是两人共同的心声。

“嗯,他人真不错!”

对自己很好,对其他人也很好,是一名真正的医生。

这一晚蒙昕想了很多事,睡得很浅,半夜陆一鸣进了病房为她盖被子时,她睁开眼睛看着他。

“怎么还不睡,我看夜里有点冷,怕你会着凉!”

他没有遮遮掩掩,坦坦荡荡的承让自己就是在关心她,让蒙昕感觉心里很暖。

“今晚一直在忙,你之前去办公室是去找我的吗?”

很明显他之前看到蒙昕了,只是因为当时在忙,所以没有顾得上问她找他有什么事。

“那个病人手术成功了吗?”

蒙昕心想,那是急诊手术,现在应该已经做完了吧。

“嗯,手术很成功,他家人也很开心,虽然积蓄没有了,但是只要人还在就没有解决不了的问题,我想他们家慢慢会好起来的。”

陆一鸣知道很多时候,没有选择才是最难的。能帮病人解除病痛也是他当医生的目的。

“那就好。”

听到这个好消息,蒙昕很开心,悬着一晚上的心也有了着落。

“安心睡吧,明天你就要出院了,现在急诊室没病人过来看看你,我待一会儿就走。”

陆一鸣压低了声音,所以凑得很近,虽然明白他这么做只是为了不吵醒病房的其他人,但她还是觉得这个距离很暧昧。

“明天我出夜班,我开车送你回学校。”

像是犹豫了一下,他才把这句话说出来。

蒙昕能清楚的感受到他的呼吸声,此刻她的脸很红,热的。

“你不说话我就当你同意了。”

陆一鸣故意凑近她耳边,并没有给蒙昕拒绝的了机会。

离开时不经意碰到了她的耳垂,酥酥麻麻的感觉,让被电击了一下,直接惊得她心跳落了一拍。

“我走了,晚安,好梦!”

借着走廊上的灯光,她看到了他是在笑,有种奸计得逞的感觉。

“他是在撩我吗?”

感觉怪怪的,蒙昕也成功的失眠了,夜里翻来覆去睡不着,脑子里都是陆一鸣耳语的气息。

离开病房的陆一鸣则像是充满了电恢复了满满的能量,继续努力的通宵上班。

偶尔间还能察觉到他嘴角的一丝微笑,要是了解他的人就会知道,今晚的他很不一样。

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